Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : août 2026

Unifid est un service de fidélité pour commerces de proximité. Cette page explique quelles données sont traitées, pourquoi, et quels sont vos droits.

1. Responsables du traitement

Le commerçant qui utilise Unifid est responsable du traitement des données de ses propres clients (il décide de son programme de fidélité).
Unifid — édité par un indépendant (personne physique), BCE 0829.902.009, 58 rue de l'Égalité, 4630 Soumagne, Belgique (contact : contact@unifid.be) — agit comme sous-traitant pour le compte du commerçant, et comme responsable du traitement pour la gestion des comptes commerçants et du site.

2. Données traitées

Clients d'un commerce : numéro de téléphone, prénom et nom, adresse email, ville, date de naissance et genre (facultatifs), historique de passages et de montants, points et récompenses, consentement marketing.

Commerçants : nom du commerce, email, mot de passe (stocké haché, jamais en clair), coordonnées de contact.

3. Finalités et bases légales

Faire fonctionner le programme de fidélité (points, récompenses) — exécution du contrat.
Statistiques du commerce — intérêt légitime.
Envoi d'offres et de relances marketing — consentement, recueilli séparément et révocable à tout moment.

4. Hébergement et sous-traitants

Les données sont hébergées dans l'Union européenne (infrastructure Supabase, région UE). Les emails sont envoyés via un prestataire d'emailing. Aucune donnée n'est vendue.

5. Durée de conservation

Points d'un client non inscrit : conservés 30 jours, puis anonymisés.
Comptes clients et commerçants : conservés tant que le compte est actif, puis supprimés ou anonymisés sur demande.

6. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement au marketing à tout moment (désinscription en un clic ou en répondant à un email). Pour exercer ces droits, contactez le commerce concerné ou contact@unifid.be. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (Belgique).

7. Cookies et stockage local

Le site vitrine n'utilise pas de cookies de traçage publicitaire. Les espaces caisse et commerçant utilisent un stockage local technique (jeton de session) nécessaire à leur fonctionnement.

8. Contact

Pour toute question relative à vos données : contact@unifid.be.